Bestellen:
Het bestellen van een horloge is eenvoudig: gebruik de website, of stuur me een email en geef aan welk horloge u wil. Ik maak de banden graag op maat voor u, dus als u uw polsomtrek doorgeeft, komt dat in orde (vrijkomende schakels lever ik los mee). In sommige gevallen staat er “call for price”, dat is het geval als ik een model niet altijd op voorraad kan hebben en per bestelling uit bijvoorbeeld Japan moet importeren. Als een model niet op voorraad is, kan u uw e-mail adres invoeren, als het dan weer op voorraad komt krijgt u een bericht. Als u een gemodificeerd horloge wil (meer dan alleen saffier of een andere band) is het het beste om me hierover een e-mail te sturen, dan stemmen we samen af wat er mogelijk is en wat de kosten zullen zijn.

Levertijd:
Doorgaans is de levertijd een paar dagen, wanneer een horloge van saffier voorzien moet worden kan de levertijd 1 tot twee weken zijn. Saffier wordt per bestelling geplaatst: het horloge wordt uit elkaar gehaald, het hardlex wordt verwijderd, saffier wordt geplaatst, het horloge wordt weer in elkaar gezet en het uurwerk wordt afgeregeld; dit zijn geen klusjes om af te raffelen.

Verzending:
Helaas is PostNL vaak onbetrouwbaar gebleken wat betreft het afleveren van pakketten met horloges en verstuur ik standaard met DPD. Als je wil dat ik (aangetekend) met PostNL verstuur kan dat, geef het aan in het opmerkingenveld tijdens je bestelling!
De verzendkosten binnen Nederland zijn 8,50 euro.

Buiten Nederland: het hangt nu af of het naar EUR1 of EUR2 gestuurd wordt).
EUR1 kost 14,65 euro, EUR2 kost 20,15 euro. Rest van de wereld: 25,95 euro.
Uitzondering: Duitsland, België, Denemarken, Oostenrijk en Engeland; daarheen verzend ik met DPD en dat kost 13 euro!

TRACKING: PostNL tracking pagina =  PostNL tracking en dit is ook een heel goede: Van alles tracken. Nog een handige site om een zending te tracken: TrackingMore.

Enveloppe:
Sommige artikelen (nato banden, bezel inserts e.d.) verstuur ik in een bubbel enveloppe met standaard post. Dat kost 2,50 euro (Nederland, Europa en wereld).
Aangetekend met een enveloppe(-doos) kan ook, gebruik ik vaak voor de stalen banden. Dit kost 3,95 euro voor Nederland, 11,95 euro voor EUR1, 13,95 euro voor EUR2 en 16,95 euro wereldwijd. Binnen Nederland gebruik ik de nieuwe service van PostNL, brievenbus-pakje.

Betaling:
Ik doe niet aan rembours zendingen. Enerzijds door de hoge kosten die daaraan verbonden zijn, anderzijds doordat PostNL de betaling relatief lang vasthoudt.
Een betaling moet vooraf ontvangen zijn, helaas zijn er mensen die het niet zo nauw nemen met afspraken