Bestellen:
Het bestellen van een horloge is eenvoudig: gebruik de website, deze houdt voorraad bij. De orderstroom vanuit de website bepaalt ook mijn werkindeling. Als er iets speciaals gewenst is, een aanpassing ofzo, gebruik het opmerkingen-veld in de bestelling dan kom ik het vanzelf tegen. Als ik dan vragen heb, dan mail ik voor opheldering en afstemming. Als je een model zoekt dat niet op de website staat: mail me/Facebook. Ik ben verbonden aan de Nederlandse Seiko distributeur => afgezien van Prospex/Presage/King Seiko/Astron kan ik alle modellen leveren die je via https://seiko.nl/ kunt bestellen. Ik maak de banden graag op maat voor u, dus als u uw polsomtrek doorgeeft, komt dat in orde (vrijkomende schakels lever ik los mee). Als een model niet op voorraad is, kunt u uw e-mail adres invoeren op de betreffende produkt-pagina, als het dan weer op voorraad komt krijgt u een bericht. Als u een gemodificeerd horloge wil (meer dan alleen saffier of een andere band) is het het beste om me hierover een e-mail te sturen, dan stemmen we samen af wat er mogelijk is en wat de kosten zullen zijn.

Levertijd:
Doorgaans is de levertijd een paar dagen, wanneer een horloge van saffier en/of een fluted bezel voorzien moet worden kan de levertijd 1 tot twee weken zijn. Dergelijke aanpassingen worden per bestelling uitgevoerd: het horloge wordt uit elkaar gehaald, het hardlex wordt verwijderd, saffier of de fluted bezel wordt geplaatst, het horloge wordt weer in elkaar gezet en het uurwerk wordt afgeregeld; dit zijn geen klusjes om af te raffelen, zeker niet omdat ik er garantie op geef.

Verzending:

Verzending onderdeeltjes (saffier, nato’s, lederen banden, wijzers, bezel inserts e.d.):
Nederland: de meeste onderdelen  verstuur ik in een bubbel enveloppe met standaard post. Dat kost 2,50 euro.
Europa: verzending met PostNL als briefpakje met track & trace, dit kost 6 euro.
Rest van de wereld: verzending met PostNL als briefpakje met track & trace, dit kost 7,50 euro (*).

Verzending zware stalen banden (>100 gram pakje):
Nederland: verzending met DPD- als briefpakje voor 6 euro.
Europa: verzending met PostNL als briefpakje met track & trace voor 7 euro.
Rest van de wereld: verzending met PostNL als briefpakje met track & trace, dit kost 9,50 euro (*).

Verzending pakketjes (horloges):
Nederland: aangetekende post, dit kost 8,50 euro (tot 2 kg).
Europa: klein pakketje met track & trace, dit kost 12 euro (maximum gewicht 500 gram).
Rest van de wereld: klein pakketje met track & trace, dit kost 21 euro (maximum gewicht 500 gram)

TRACKING: PostNL tracking pagina =  PostNL tracking en dit is ook een heel goede: Van alles tracken. Nog een handige site om een zending te tracken: TrackingMore. En nog 1, geadviseerd door PostNL zelf: https://www.17track.net/

Betaling:
Ik doe niet aan rembours zendingen. Enerzijds door de hoge kosten die daaraan verbonden zijn, anderzijds doordat PostNL de betaling relatief lang vasthoudt.

(*) Uitzonderingen:
Helaas is het niet mogelijk om naar ELK land ter wereld briefpakjes met tracking op te sturen. In deze gevallen wordt standaard post gebruikt, eventueel met extra dienst tracking (dan wordt in feite gewoon als klein pakketje met track&trace verzonden). Indien tracking gewenst is, zet het in het ordercommentaar en ik maak een apart verzendlabel hiervoor.